Privacybeleid
Dit privacybeleid is van toepassing op jamon.be, een webwinkel uitgebaat door Jamón s.r.o., Kostelní 43, 356 01 Sokolov, Tsjechië ("wij", "ons"). Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Welke gegevens verzamelen we?
- Identiteits- en contactgegevens: naam, factuur- en leveringsadres, e-mailadres, telefoonnummer
- Bestelgegevens: bestelde producten, bestelgeschiedenis, betaalstatus
- Betaalgegevens: rechtstreeks verwerkt door onze betaalproviders (Stripe, PayPal); wij bewaren zelf geen volledige kaartgegevens
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en cookies (zie ons cookiebeleid)
2. Waarvoor gebruiken we uw gegevens?
- Om uw bestelling te verwerken, te leveren en te factureren (uitvoering van de overeenkomst)
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals boekhouding en btw
- Om u, mits u daarvoor toestemming heeft gegeven, nieuwsbrieven of aanbiedingen te sturen
- Om onze website te beveiligen en te verbeteren (gerechtvaardigd belang)
3. Met wie delen we uw gegevens?
Enkel met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van uw bestelling: onze betaalproviders (Stripe, PayPal), onze vervoerder GLS voor de levering, en dienstverleners die ons ondersteunen bij hosting en e-mailverkeer. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
4. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
Bestel- en factuurgegevens bewaren we gedurende de wettelijke boekhoudkundige bewaartermijn (in principe 7 jaar). Accountgegevens bewaren we zolang uw klantenaccount actief is.
5. Uw rechten
U heeft recht op inzage, verbetering, verwijdering en overdraagbaarheid van uw gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. Neem hiervoor contact op via info@jamonnatural.de. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
6. Cookies
Voor informatie over de cookies die wij gebruiken, zie ons cookiebeleid.